从一次交流说起
前几天跟范老师开会的时候,范老师问我知不知道“认知四象限”这个东西,我忘了我当时的回答是“知道”,还是“不知道”,还是想掩盖自己似乎不知道的“额…好像知道”。
我发现我在与人沟通的时候总是这样,有时候明明不知道却要装作知道,有时候明明没听清却要装作听清了。
仔细究其原因,我在跟别人聊天的时候总是不想让别人的话掉到地上,总想着第一时间接起来。这可能是一种好的聊天态度,有时候会让沟通的人觉得舒服,但:
- 不利于自己真正理解对话
- 不利于别人真正传达信息
认知的四个象限
认知四象限说的是人们对知识的认知程度可以被分为四个象限:
| 对自身的认知 | 自己知道 | 自己不知道 |
|---|---|---|
| 知道 | 知道自己知道 | 知道自己不知道 |
| 不知道 | 不知道自己知道 | 不知道自己不知道 |
(听起来像绕口令但是慢慢读是能发现确实是这样的)
分别解释一下:
1. 知道自己知道
这种知识大致分为两类
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自己真的知道 这种真正掌握的知识是永远不怕调用的,只需要在需要的时候加以搜索,整理,就可以使用
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自己其实不知道 这种认知会造成一种悲剧现象发生,即自己感觉自己知道很多,但别人不这么认为,造成许多人自认为不得志,感觉得不到重视。当出现太多抱怨时,就需要警惕一下,自己是不是就处在这种情况下
2. 知道自己不知道
如果有这种时候的出现其实是应该感到幸福的,应该立即马上去了解,不要怕困难,不要怕麻烦,因为这是自己马上要进步的时候。
但需要警惕的是:知识宇宙过于浩瀚,应该将自己有限的时间分配给真正重要的知识去学习
3. 不知道自己知道
一般来说就是自己之前有相关经验但没有意识到。通过环境和机缘去刺激、激发,让自己从有点感觉到清晰。顿悟或者恍然大悟很多属于这种情况
4. 不知道自己不知道
指虽然你需要,但由于环境、见识等原因根本不知道自己需要什么知识
- 我在worldexam这个项目负责terrain interaction的初期,就是自己不知道点云是什么,点云是怎么生成的,如何处理点云,进而无法讲明白自己未知的感觉,更无法问…(禹雪师兄说的,知识的诅咒与这个有异曲同工之妙)
成长与认知的陷阱
个人进步和成长的力量,很大一部分来自于将不知道自己不知道的内容转换成知道自己不知道的内容,然后通过学习和掌握,变成知道自己知道
如之前所述,按照认知四象限划分的话,我们容易走进的最大的人生悲剧就是不知道自己不知道,却认为自己已经知道。
典型的例子就是自己的说话方式,口头词以及对一些事情的认识,可能会导致交流沟通起冲突。这种情况下会出现很多问题,如果感觉被人误解、有较多负面情绪、抱怨多、人生不得意时,可以反思一下,与人交流等方式来确认自己是否进入陷阱。
很多时候,”不知道自己不知道”的内容并不见得有多深奥,可能就是一层纸,别人的一句话,甚至可能就是别人的一个常识,一个认知差异。
如何发现自己的认知盲区
那么如何能发现“不知道自己不知道”的事情呢:
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与人交流合适时机秒变白痴,深度挖掘
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保持虚心、开放心态。要避免“选择性输入”的认知偏差 明确经验主义的局限性
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和自己不一样的人讨论和交流
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找到行业专家、领导、自己的贵人、境界更高的人,这些人的一句话可能就会点醒自己
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行万里路,读万卷书,看世间百态
写在最后
我最近才发觉,如果我总是在跟别人交流的时候 pretend 自己知道,那就是在潜意识里放大知道自己知道的区域,以至于遮盖了不知道自己不知道的部分,长此以往,自己可能什么都不知道,什么进步也不会有,还是很吓人的。
范老师曾在2026.07(总结worldexam这个项目的时候对我和子桐)建议过:不妨把自己变得自私一点,去问,大胆去问问题
我在这里建议自己,像chatgpt对所有说的那样:
Be Selfish, Ask Everyone Anything